猿辅导

猿辅导，又叫猿辅导课程app，带来了小初高各个学科的在线互动辅导课程，主要由辅导老师、包主任进行答疑辅导，并且支持手机、电脑、平板等使用，里面的网课支持一键离线下载，三年之内无限回放，完全没有任何限制，真正做到了真人在线辅导，助你轻松提高成绩。

猿辅导怎么更改年级

1、打开"我的"界面，点击"自习计划管理"。

2、如图所示，进入后选择你要更改的年级，点击"确认更新"就可以了。

猿辅导怎么退课

1、打开软件，点击"我的"进入。

2、然后点击"订单物流"。

3、选择需要退课的课程，根据操作提示点击"退课"即可申请退课。

猿辅导怎么报名网课

1、本站下载安装后，一键打开，选择年级，如图。

2、在"首页"找到你想报名的课程。

3、然后进入课程介绍里面，点击报名即可，部分课程未到时间，一键点击预约提醒即可。

猿辅导优势

1、丰富的课程资源触手可及，用户可随时随地在线获取，享受专业的学习辅助工具。

2、网络课堂实现知识的即时互动，海量趣味且内容丰富的课程免费向孩子们开放。

3、你可以根据个人情况挑选合适的课程进行学习，我们为你量身打造专属学习计划。

4、随时可学习核心课程，且支持直播回放功能，让学习过程更加便捷无忧。

猿辅导常见问题

1、如何修改帐号?

你可以点击"我"-"设置"-"帐号与安全”，点击"更换手机号"进行操作。

2、如何修改密码?

你可以点击"我"-"设置"-"帐号与安全”，点击"修改密码"进行操作。

3、如何修改姓名?

你可以点击"我"-顶部信息栏-"编辑资料”，点击"姓名"进行操作。

4、付款前如何修改收货地址?

你可以在"付款"页点击地址，修改或选择其他地址。也可以进入"我"-"设置"页，点击"地址管理"修改或新建地址。

5、付款后如何修改收货地址?

发货前可以修改收货地址，你可以进入“我"-"订单”，选择你想要修改的订单，点击订单详情页收货地址处的"修改"按钮修改。如你的订单详情页面无"修改"按钮，说明你的货品已经发货，将无法修改。

6、班课如何调班?

系统班：你可以进入“我"-"订单”，选择你想要调整的系统班，于订单详情页底部点击“我要调班"按钮进行调班。

专题班：专题班课不支持调班。

7、如何退课?

系统班：

报名成功后，在第2次核心课开课前，支持调班、退课。若退课时教辅已经发货，需扣除教辅工本费用。

注意，各班课教辅工本费不一，详情可在报名成功后，于课程主页查看。

专题班：

(1)单节专题班课在开课前均可退课，开课后不允许退课。你可以进入“我"-"订单”，选择你想要退课的订单，点击"我要退课"退课。

(2)系列专题班课在最后一次课开课前均可退课，你可以进入"我"-"订单”，选择你想要退课的订单，点击"我要退课"进行退课。

(3)退款规则：第一次课开课前退课，系统将退还全部费用;第一次课开课后退课，系统将差额退尚未开始的课程费用。

备注：不支持有随材的专题班退课。退款路径说明：

猿币支付的订单，退款时退还至猿币。其他支付方式支付的订单，退款时原路返回。

8、如何观看课程回放?

你可以进入“我的课程”，选择你想观看回放的课程，点击“看回放"即可在线观看(回放有效期3年)，你也可以下载后到“我”-"离线课程"观看。

9、余额如何提现?

因苹果公司政策要求，在iOS设备上不展示余额，请在安卓设备上进行查看。如需提现，请致电客服并提供你的猿辅导帐号、银行卡信息(帐号、持卡人姓名、开户行名称)，客服电话400-078-9100。

10、何种情况会被封号?

猿辅导不允许用户分享帐号，倒卖课程，在猿辅导任意页面发侮辱性语言，扰乱课堂秩序，威胁辱骂老师，恶意差评，恶意骚扰客服等行为，一经发现，将做封号处理。封号后将不能登录猿辅导。

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